Згідно із Законом України “Про звернення громадян” громадяни мають право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, об’єднань громадян, установ, організацій, підприємств, незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадових осіб відповідно до їх функціональних обов’язків із зауваженнями, скаргами та пропозиціями, що стосуються їх статутної діяльності, заявою або клопотанням щодо реалізації своїх конституційних прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення.

1. Закон України “Про звернення громадян”
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/393/96-%D0%B2%D1%80#Text

2. Про внесення змін до Закону України ‘’Про звернення громадян” щодо електронного звернення та електронної петиції”
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/348-97-%D0%BF#Text

3. Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/348-97-%D0%BF#Text

4. Про затвердження графіків особистих та виїзних прийомів громадян керівництвом Ясінянської селищної ради
https://yasinya-gromada.gov.ua/wp-content/uploads/2025/06/Прийом-громадян.pdf